服務(wù)數(shù)字化 出行更便捷

  石家莊機(jī)場加快“智慧機(jī)場”建設(shè)

  大數(shù)據(jù)、5G、人工智能……當(dāng)新技術(shù)與機(jī)場相遇，會(huì)產(chǎn)生怎樣的火花？石家莊機(jī)場在河北機(jī)場集團(tuán)的大力支持下，“智慧機(jī)場”建設(shè)步伐持續(xù)加快。

  近年來，河北機(jī)場集團(tuán)將數(shù)字化廣泛應(yīng)用在提升安全運(yùn)行效率、提升服務(wù)保障品質(zhì)、提升管理效能等方面，推動(dòng)運(yùn)行全流程、服務(wù)全鏈條、安全全場景的數(shù)字化、智能化和智慧化轉(zhuǎn)型升級，提升機(jī)場管理水平和整體運(yùn)行效率，為旅客創(chuàng)造美好出行體驗(yàn)。

  夜航班結(jié)束，一臺(tái)可愛的橘色機(jī)器人緩緩走入石家莊機(jī)場跑道，為飛行區(qū)道面進(jìn)行“體檢”。這個(gè)小機(jī)器人就是石家莊機(jī)場投用的道面健康機(jī)器人自動(dòng)檢測系統(tǒng)。它可以全方位了解道面結(jié)構(gòu)情況，有效檢測道面表層及下層脫空、斷裂破損等危害，為機(jī)場預(yù)防性措施提供參考依據(jù)，進(jìn)一步確保飛機(jī)起降安全。

  今年春運(yùn)首日，“河北機(jī)場旅客服務(wù)”微信小程序正式上線運(yùn)行。目前，旅客服務(wù)平臺(tái)已建成從家飛旅客服務(wù)平臺(tái)、旅客全流程自助等13個(gè)系統(tǒng)，打通線上線下旅客服務(wù)全流程，旅客可以通過手機(jī)辦理值機(jī)、選座，獲取電子登機(jī)牌，并憑借電子登機(jī)牌輕松完成安檢驗(yàn)證、登機(jī)口掃碼驗(yàn)證等流程。有托運(yùn)行李的旅客也可以通過自助行李托運(yùn)設(shè)備進(jìn)行行李托運(yùn)。全流程無紙化自助乘機(jī)服務(wù)的上線，以及行李全流程跟蹤系統(tǒng)，極大提升了出行效率。

  這些動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的背后，是石家莊機(jī)場“最強(qiáng)大腦”——“從家飛”A-CDM（機(jī)場協(xié)同決策系統(tǒng)）的支持。該系統(tǒng)融合了空管、航空公司、航油、雷達(dá)監(jiān)控、視頻監(jiān)控、地理信息、電子傳感器等各類數(shù)據(jù)，大大降低了航班延誤的幾率。航班、旅客、行李的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)也實(shí)時(shí)顯示在了旅客的手機(jī)屏幕上，使旅客心中有數(shù)，出行無憂。

  今年，中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)公布了2022年度“雙碳機(jī)場”評價(jià)結(jié)果，石家莊機(jī)場獲得“雙碳機(jī)場”評價(jià)三星級機(jī)場。在這背后，智慧化建設(shè)提供了巨大助力。石家莊機(jī)場配備智慧高效的設(shè)施設(shè)備和智能監(jiān)測系統(tǒng)，完成車輛智能監(jiān)測系統(tǒng)、APU替代設(shè)施智能監(jiān)測系統(tǒng)、充電樁智能監(jiān)測系統(tǒng)、AMES智慧能源管控系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)與生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)融合，全面提升了能源效率和新能源設(shè)施設(shè)備效能。